Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Глосс Поинт» (ОГРН: 1157847108352, ИНН: 7810344193, КПП: 780101001, юридический адрес: 199155, г. Санкт-Петербург, пер. Декабристов, д. 20, лит. А, офис 9, пом. 1-Н), именуемым далее «Продавец» или «Администрация», и физическим или юридическим лицом, использующим интернет-магазин DTLshop.ru (далее — Сайт), именуемым далее «Пользователь».

1.2. Сайт DTLshop.ru является интернет-магазином, осуществляющим дистанционную продажу товаров для детейлинга, автомобильной косметики и сопутствующих товаров.

1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Использование Сайта означает безусловное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1.4. Администрация осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.5. Обработка персональных данных Пользователя регулируется Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://dtlshop.ru/legal/privacy-policy. Данные, необходимые для оформления заказа, регистрации и работы личного кабинета, обрабатываются для исполнения настоящего Соглашения и договора купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). В случаях, когда закон требует согласия (обращения через формы Сайта, рекламная рассылка), оно оформляется отдельно от настоящего Соглашения (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ).

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Сайта, включая: просмотр каталога товаров, поиск и фильтрацию, получение информации о товарах, регистрацию и вход в учётную запись, личный кабинет (история заказов, сохранённые адреса, избранное), хранение корзины в учётной записи с доступом к ней на всех устройствах Пользователя после входа, оформление заказов дистанционным способом.

2.2. Все товары, представленные на Сайте, являются собственностью Продавца или поставлены уполномоченными поставщиками и соответствуют требованиям законодательства РФ.

2.3. Вход на Сайт выполняется по номеру телефона с одноразовым кодом из SMS или через внешние сервисы VK ID (ООО «ВК») и Яндекс ID (ООО «Яндекс»). Выбирая вход через внешний сервис, Пользователь принимает его условия; состав передаваемых сведений определяется настройками профиля Пользователя в этом сервисе.

3.1. Пользователь оформляет заказ через интерфейс Сайта, добавляя выбранные товары в корзину и заполняя форму оформления заказа.

3.2. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа Администрацией (отправка уведомления на электронную почту Пользователя или через иные каналы связи).

3.3. Информация о товаре, представленная на Сайте (описания, фотографии, характеристики), носит справочный характер. В случае расхождения информации на Сайте и фактических характеристик товара, Пользователь вправе отказаться от заказа до момента его передачи.

4.1. Цены на товары указаны на Сайте в российских рублях и включают НДС (при применимости).

4.2. Администрация оставляет за собой право изменять цены на товары. Цена товара действительна на момент подтверждения заказа.

4.3. Оплата производится способами, указанными на Сайте: банковской картой онлайн, электронными платёжными системами, наличными при получении (при наличии такой опции).

5.1. Доставка товаров осуществляется способами и в сроки, указанные на Сайте при оформлении заказа. Стоимость доставки зависит от региона, веса и габаритов заказа.

5.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Пользователю с момента передачи товара.

6.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи.

6.2. Пользователь вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.

6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт покупки.

Пользователь имеет право:

7.1. Осуществлять поиск и получать информацию о товарах на Сайте.

7.2. Оформлять заказы на товары, представленные на Сайте.

7.3. Использовать информацию Сайта в личных некоммерческих целях.

7.4. Требовать от Администрации соблюдения условий настоящего Соглашения.

Пользователь обязуется:

7.5. Предоставлять достоверную информацию при оформлении заказов.

7.6. Не передавать третьим лицам средства доступа к учётной записи (одноразовые коды из SMS, доступ к профилям VK ID и Яндекс ID). Действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.

7.7. Не нарушать работоспособность Сайта, не использовать автоматизированные средства сбора информации.

7.8. Соблюдать законодательство РФ при использовании Сайта.

Администрация имеет право:

7.9. Изменять условия настоящего Соглашения, уведомляя Пользователей путём публикации новой редакции на Сайте.

7.10. Ограничивать доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.

Администрация обязуется:

7.11. Обеспечивать работоспособность Сайта, за исключением случаев технических работ и форс-мажора.

7.12. Предоставлять достоверную информацию о товарах.

7.13. Предоставлять информацию о Пользователе уполномоченным государственным органам в случаях, установленных законодательством РФ.

8.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или её контрагентов и охраняются законодательством РФ.

8.2. Копирование, распространение и иное использование материалов Сайта в коммерческих целях без письменного согласия Администрации запрещено.

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством РФ.

9.2. Администрация не несёт ответственности за: временные технические перебои в работе Сайта; содержание сторонних ресурсов; действия третьих лиц.

9.3. В случае форс-мажорных обстоятельств стороны освобождаются от ответственности на период действия таких обстоятельств.

10.1. Все споры решаются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.

10.2. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации.

11.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта и действует бессрочно.

11.2. Администрация вправе изменять Соглашение. Изменения публикуются на Сайте и вступают в силу с момента публикации.

11.3. Во всём, что не предусмотрено Соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.

11.4. Контактные данные: ООО «Глосс Поинт», ИНН 7810344193, адрес: 199155, г. Санкт-Петербург, пер. Декабристов, д. 20, лит. А, офис 9, пом. 1-Н. Тел.: +7 (812) 603-77-00, e-mail: info@dtlshop.ru.